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03
Jun

Derechos y Deberes

Escrito por Administrator.

Los derechos y deberes del paciente se recogen en los artículos 10 y 11 de la Ley General de Sanidad 14/1986 de 25 de Abril y la Ley 2/1998, de Salud de Andalucía, publicada en BOJA núm. 74, de 4 de julio, que puede consultar aquí.

Esta carta de derechos y deberes está disponible en otros idiomas en formato pdf. Por favor, pulse sobre el idioma en que desea visualizar la información. (español PDF - 27 Kb) (árabe PDF - 40 Kb) (francés PDF - 14 Kb) (alemán PDF - 15 Kb) (rumano PDF - 1762 Kb) (ruso PDF - 1689 Kb) (inglés PDF - 14 Kb)

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Puede consultar la información original en:

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DERECHOS

1.Al respeto a su personalidad, dignidad humana e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de raza, de tipo social, de sexo, moral económico, ideológico, político o sindical.

2.A la información sobre los servicios sanitarios a que puede acceder, y sobre los requisitos necesarios para su uso.

3.A la confidencialidad de toda información relacionada con su proceso y con su estancia en el Centro.

4.A ser advertidos si los procedimientos  que se le apliquen, pueden ser utilizados en función de un proyecto docente o de investigación que, en ningún caso podrá comportar peligro adicional para la salud. En todo caso será imprescindible la previa autorización y por escrito del paciente y la aceptación por parte del médico y la Dirección del Centro.

5.A que se le de, en términos comprensibles, a él y a sus familiares o allegados, información completa y continuada sobre su proceso, incluyendo diagnostico, pronóstico y alternativas de tratamiento.

6.A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable médico de su caso, siendo preciso el previo consentimiento escrito del usuario para la realización de cualquier intervención, excepto en los siguientes casos:   
· Cuando la NO intervención suponga un riesgo para la salud pública.
· Cuando no esté capacitado para tomar decisiones, en cuyo caso, elderecho corresponderá a sus familiares o personas allegadas.
· Cuando la urgencia no permita demoras por poderse ocasionar lesiones irreversibles o peligro de fallecimiento.

7.A que se le asigne un médico, cuyo nombre se le dará a conocer, que será su interlocutor principal con el equipo asistencial. En caso de ausencia, otro facultativo del equipo asumirá tal responsabilidad.

8.A que se le extienda certificado acreditativo de su estado de salud, cuando su exigencia se establezca por una disposición legal o reglamentaria.

9.A negarse al tratamiento, excepto en los casos señalados en el apartado 6, debiendo para ello solicitar el Alta Voluntaria, en los términos que señala el apartado 4 de los Deberes.

10.A que quede constancia por escrito de todo su proceso, Al finalizar la estancia del usuario, el paciente, familiar o persona allegada recibirá su informe de Alta.

11.A utilizar las vías de reclamación y de propuesta de sugerencias en los plazos previstos. En uno u otro caso deberá recibir respuesta por escrito en los plazos que reglamentariamente se establezcan.

12.Que se le informe sobre aspectos de salud colectiva de especial interés, incidencia o riesgo.

13.Que se le ofrezca la atención, las prestaciones y servicios sanitarios disponibles que se consideren necesarios para cuidar su salud.

14.Recibir información clara y comprensible ante tratamientos, procedimientos quirúrgicos y pruebas diagnósticas que entrañen riesgos, antes de la obtención de su consentimiento por escrito. 

15.Acceder a su historia clínica, mediante los procedimientos establecidos.

16.Disponer de la Carta de Derechos y Deberes en todos los centros sanitarios.

17.Que se realicen todas las acciones oportunas que, junto a la atención a su proceso, tengan como fin reducir y paliar el sufrimiento y el dolor tanto en aquellas situaciones críticas como ante el proceso de la muerte, de acuerdo con el máximo respeto a la autonomía, la integridad y la dignidad humana.

18.Que se tengan en cuenta las voluntades anticipadas, manifestadas mediante el procedimiento establecido.

19.Que se le reciba de forma personalizada a su llegada a un centro sanitario y, se le informe de todas las cuestiones que puedan hacer más confortable su estancia.

20.Recibir atención sanitaria en un tiempo adecuado según el proceso, así como a que se le ofrezca información de  los plazos de respuesta de consultas, pruebas e intervenciones para los diversos procesos.

DEBERES

1.Cumplir con las prescripciones generales de naturaleza sanitaria del Centro

2.Cuidar las instalaciones y colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad del Centro.

3.Responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones del Centro.

4.Mantener el debido respeto a las normas establecidas en el centro, así como al personal que presta sus servicios en el mismo.

5.Cumplir las normas y requisitos administrativos de uso y acceso a las prestaciones del centro.

6.Firmar el documento de alta voluntaria en los casos de no aceptación  del tratamiento. De negarse a ello, la Dirección del Centro, a propuesta del facultativo encargado del caso podrá dar el Alta.

Oficinas centrales

C/ Diego Arias, nº2 - 11002 - Cádiz

Teléfono: 956 017 200

Fax: 956 017 391

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